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北京昌平区天通苑悦宝园闭店
涉及退费超300万元

来源:界面教育 曝光爆料 2020年07月21日

全球连锁的早教品牌悦宝园正在经历加盟店倒闭风波。据界面教育消息,近日,有家长向记者爆料,位于北京昌平区天通苑的悦宝园突然宣布闭店,涉及两百多位家长。

微信群收到闭店通知

家长张琳7月15日晚间在微信群里收到该门店的闭店通知。

“最近一直在各种东拼西凑资金贴补店面,就连上个月的工资都是借遍朋友才给中心老师发下去,现在真的走投无路了,只能破产倒闭。”闭店通知上写到。据张琳提供的通知显示,落款日期为2020年7月15日,并没有署名。

官网显示,悦宝园创立于美国,主要提供运动、音乐、艺术等早教服务,并于2009年进入中国,全球数量已达400余家,各地门店以直营和加盟形式运营。加盟商可以获得研发、课程、师资、管理、品牌、运营、培训等各种服务。张琳告诉记者,此次关店的悦宝园天通苑中心店属于加盟校区。

闭店通知:

亲爱的各位家长:

很遗憾的告诉大家,咱们天通苑中心撑不下去了,最近一直在各种东拼西凑资金贴补店面,就连上个月的工资都是借遍朋友才给中心老师发下去,现在真的是走投无路了,只能破产倒闭。

关于这次闭店给大家带来的损失,真的很抱歉。不过大家放心,闭店后我们也一定会为大家负责到底,大家剩余课程我们会给大家妥善处理。因为资金链断裂,大家可以根据自身情况选择合适的方案:

方案一,转课到合适机构(包含同品类早教,幼儿英语,幼儿园,机器人编程等)。具体合作机构详细介绍我们会逐步在群里沟通,发给大家,大家根据自身情况作出合适的选择。我们一定会尽我们最大努力使大家满意。

方案二,剩余课时费转为负债,参与破产清算。我们会尽最大的努力协助家长拿到最多的赔偿。

无论选择哪种方案,我们都会在原有基础上额外再利用我们的资源给予大家一定的课程补偿,尽我们最大的努力将大家的损失降到最低。

做好选择的家长直接编辑宝宝姓名和联系方式(例如。宝宝123456789)发到客服约课微信就好,我们会逐一为大家处理。如果大家有疑问,可以直接与客服微信或者电话联系18500989167。

2020年07月15日

官网查询状态变更,家长维权要求退款

记者在官网还发现,在悦宝园的“中心查询”中,张琳宝宝就读的美国悦宝园北京天通苑早教中心在官网上的状态已变为“审核中”,没有显示任何门店信息。而其他门店则可以查看中心介绍、相册、持证教师以及动态。

张琳经朋友介绍于2019年11月报名悦宝园天通苑中心店的课程。“我也是基于信任才报名的,报名之前知道是加盟店,但是离家比较近,报名的孩子也多,就没有太多顾虑。”她对记者说。

据张琳介绍,她一共花费18000元购买了120节早教课,其中包含10节赠课。她的宝宝从去年11月开始上课,但因为孩子月龄小,适合的课程有限,至今只消耗4节课时。

目前已有超过400人加入张琳所在的悦宝园天通苑店维权群中。家长们的缴费金额因课时数而各有不同,最高至三四万。截至发稿,维权群里中有两百多位家长已登记信息,应退费金额为313万元。

该门店在倒闭后给家长提供了两种补偿方案:转课到合适机构(包含同品类早教,幼儿英语,婴儿园,机器人编程等);二是剩余课时费转为负债,参与破产清算。

据张琳介绍,悦宝园天通苑店的约课老师在群里发布了关于转课的具体通知。通知称,门店正在积极洽谈转课机构,并承诺提供最低十个机构的选择。

“目前的进度是,明初英语所有会员可以凭合同联系那边,可上17节免费课,不划课时,作为补偿;华联的小小运动馆也基本确定合作,还需要部分细节落实下来,明天最终确定;芭莉公主店铺(悦宝园对面)已经基本确定合作;其余合作机构会继续洽谈。”

但转课方案并未获得家长满意。张琳告诉记者,家长们都要求直接退款。

据她介绍,疫情期间,悦宝园天通苑店于今年2月份试过远程上课。

“课程内容和线下一样,但小月龄的孩子根本不配合,所以试听一次就没再上过了,后来北京疫情反复,有联系家长询问是否可以到宝宝家里上课,然后就不了了之了。”张琳说。

从7月15日晚发布闭店通知到现在,与家长们沟通的只有一位约课老师。张琳表示,悦宝园天通苑店的负责人一直没有出面回应。约课老师在与家长聊天时,也表示联系不到负责人。

记者多次致电悦宝园官网提供的总部电话,但始终未能接通。

该门店运营和税务等状况也受到家长方质疑。据张琳提供的微信截图,约课老师曾在微信群里说:“两年(营收额)720万,运营费用最低是30万,大家缴费后,总部首先要收7%版税。”据张琳收集到的信息,“很多缴费都只有收据,不开发票,估计税务也会有问题。”

官方:关闭门店系独立运营

张琳的签约合同显示,悦宝园天通苑店的公司主体为北京悦宝苑教育科技有限公司。天眼查显示,该公司成立日期为2013年11月26日,法人武丽华,注册资本为50万人民币。

2018年11月该公司列入经营异常名录,原因是“存在信息隐瞒真实情况、弄虚作假”,后于2019年1月移出。2016年8月,该企业还涉及一起教育培训合同纠纷。

由武丽华100%控股的另一家公司北京悦宝苑教育科技有限公司昌平分公司成立于2018年8月14日,但于2019年2月22日注销。

此前,悦宝园在成都、郑州、上海与北京等地的门店也曾有门店突然关张的报道。

悦宝园官方曾于2020年3月25日回应称,关闭门店系悦宝园个别加盟中心,是独立运营的,与全国其他近400家悦宝园中心并无关联。目前全国其他中心均运营良好,并非品牌方“倒闭”。

在融资方面,悦宝园曾于2015年5月完成A轮3000万人民币融资。后与上市公司三垒股份洽谈被收购一事。但据三垒股份2017年10月公告显示,双方并未达成协议。

在此之后,悦宝园又于2018年下半年获得上市公司孚日股份的投资。借力资本的同时,悦宝园也通过加盟和直营并行的方式跑马圈地。但从多家加盟店关停来看,其冒进加盟的后遗症已开始显现。(应受访者要求,张琳系化名)

记者:界面教育@查沁君

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