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调查:违规校外培训机构转入半地下 名师偷梁换柱 严查问题机构 治标更需治本

转载来源:半月谈 发布日期:2018年11月29日 教育培训

随着教育部等多部门联手开展校外培训机构专项治理行动的持续推进,大批无证无照、经营范围与实际不符的教育培训机构受到整顿。与此同时,记者调查发现,有一些机构通过线下、线上的“一对一”或小班教学等方式,将课外辅导变得更为隐蔽。更有部分不规范的小机构打着“名校”“名师”旗号招生,当正式开课家长发现师资不符后,不仅已损失大笔学费,还耽误了孩子的宝贵时间。

试听“名师”为饵,开课偷梁换柱

11月上旬,记者在华北某科技园区的写字楼看到,过去大厦外部琳琅满目的招生广告不见了,课外辅导机构招牌更是明显减少。一些教育培训机构人去楼空,还有的门口贴上“停课”的通知,板凳都倒扣在桌子上。

在写字楼内首层大厅楼层的指示牌上,并没有某教育培训机构的名称,不过电梯内却张贴着该机构“一对一个性化辅导”“中高考集训班”“3~8人精品班”等目标明确的“提分”培训海报。

记者据此海报来到位于大厦顶层的一个房间,发现有机构工作人员在此值班。经过咨询后得知,该机构仍在正常经营并对外招生,上课地点在对面一栋写字楼内,但因为“严打”不能声张,教室门口都不挂牌子。

通过工作人员提供的课表记者了解到,该机构针对应试阶段开展“一对一”培训为主,老师是北京市某知名学校的教师。销售人员特别向记者重点推荐了一位参与“高考作文命题”、著作颇丰的特级教师,不过记者随后向权威专家询问是否知晓该名师时,得到的回复是从未听说。

有家长表示,她是接到教育机构的推销电话后报班的。“最初,我觉得小机构不靠谱,但对方对我家孩子的信息非常清楚,课程介绍也令我心动。比如,对期中、期末考试的范围、特点分析挺到位,推销人员还反复强调有独家内部教学资料、提分宝典等。学而思之类的大机构被盯得紧,原本一些课程都没有了。”

另一位家长说:“孩子班上80%都要去教育机构上课。一些大的教育机构的授课教师基本上是自己培养的年轻人,并不是一线有经验的老师。反而是一些小机构说可以邀请到一线的在职老师,所以我们倒是很有兴趣,而且发放的资料也很对路子。特别是试听课,孩子一般也都很满意。”

不过,令她意外的是,正式开课后就立刻换了主讲老师,孩子感觉现在授课老师的水准与试听课老师相比严重下滑。“上了4次课,孩子反馈老师连教案都没有,我感觉是上了套受了骗。”

培训走入“半地下”,套路多且深

“一对一”辅导是很多家长关注的“提分利器”。在课外培训机构治理深入开展的同时,一些家长被“在线课”“小班教学”等形式隐蔽、价格实惠的课程所吸引,殊不知却面临多重消费风险。

首先,用低廉的价格、夸大的宣传吸引人。记者采访发现,一些机构用几元钱,甚至0.01元的超低价格售卖试听课,吸引消费者参与。有家长介绍,他从手机APP上购买了“一对一”上门家教课程,工作人员宣称会聘请一位知名中学的英语老师授课。可当家长进一步详细询问时,工作人员却含糊其辞地表示,他们与老师之间签了“保密协定”,还特别叮嘱家长上课的时候不能拍照。

其次,签订的是“霸王条款”,合同约定显失公平。一位家长上课后发现与宣传不符,要求退费。而此时相关机构以“已经上过几次课了”“财务人员不在”等各种理由推脱。在经过长达几个月的努力并联合其他家长一起向警方报案后,这位家长才最终追回部分学费。

虽然有关部门明确规定过“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”,但实际上预付费超期的现象依旧存在。业内人士透露,由于目前教育培训行业暂无统一合同范本,培训机构在合同中对于“违约”退费的情况规定模糊。家长在签订合同时难以察觉,当发现问题的时候才发现退费很难。

第三,平台自身缺少资质或存在经营风险。不久前媒体曝光上海“理优1对1”等在线培训机构拖欠教师工资、停课停业,该机构的工商经营范围只包括从事教育科技的技术开发、技术咨询等,并没有相关教育培训资质。实际上,即便授课教师本人认真负责,也不代表平台“靠谱”。家长选择培训机构时往往重点考察师资,而忽略了对平台的考察。

严查问题机构,治标更需治本

在全国校外培训机构专项治理行动中,大批存在问题的机构得到有效治理。专家认为,下一步应从客观实际出发建立常态的监测网络、举报机制,以防不规范课外培训日益走向更深的“地下”,避免“小白”家长遭受更大损失。

——政府有关部门应制定统一合同条款。北京市第三中级人民法院民三庭法官邓青菁建议,针对教育培训机构“退费难”问题,工商部门应联合相关部门在充分调研的基础上,制定统一规范的合同范本。同时,对经营者收取的储值资金进行有效监管,保证经营者的债务清偿能力。

——对“一对一”辅导、网课等培训加强监管。根据相关法律法规的规定,利用互联网技术在线进行培训教育活动,应当取得相应的互联网经营许可,并不得实施需要取得办学许可的教育教学活动。实际上,很多公司仅在工商部门以“教育信息咨询公司”名义注册,实际上却开展了在线教学活动。工商、教育等部门应明确分工,对这些“跨界”的公司进行办学行为的有效监管。

——及时发布消费提示并向全社会公布“黑白名单”。截至11月15日,北京、苏州、杭州等地向社会发布了校外培训机构的“白名单”,武汉、南京以及河北、河南的多个城市陆续公布了“黑名单”。各地有关部门在排查的同时,要及时公开信息并提供查询的渠道;家长提高警惕,切莫相信商家“低调”上课、虚假宣传、强制消费等“套路”。

网友评论

茶蛋皮少

  • (游客) 4天前

回复主题:温州乐清"50万悬赏寻子"真相公布 为试探真心 母亲假造“失踪”被警方控制

很多人帮忙转发,结果发现被骗了,很生气在网上抱怨几句。就有人跳出来说:孩子没事就行了呗,有什么好抱怨的,不就是帮忙转发一下吗,好像你出了多大力似的,难道孩子出事了你才开心吗!确实,孩子没事最重要。可这么被消耗善心,被愚弄了,难道连生气的权利都没有吗?

中国娃娃

  • (会员) 6天前

回复主题:教培机构公厕装摄像头 为防学生卫生间打闹抽烟 是否侵犯隐私权 律师看法不一

12月3日下午,涉事教育培训机构负责人张先生告诉记者,在公厕内安装监控摄像头的本意是为了禁烟,保护师生健康,以及防止学生在公厕嬉戏打闹。“完全拍不到个人隐私,我们工作人员也都在那里上厕所,为了不引起争议,已于15时许将摄像头拆除。” 这名工作人员表示,校区禁烟还会继续,将商议决定把摄像头安装在办公区域还是公厕洗手台旁。

大眼睛的电风扇

  • (游客) 11天前

回复主题:贺建奎出席第二届国际人类基因编辑峰会 为基因编辑婴儿实验道歉 7对夫妇参与临床试验

从科学角度了解事情真相,可能可以消除绝大多数的恐慌。同时也希望能唤起更多的人性,给予那对女婴更多的关怀、同情和保护。病人本不应该成为这件事的推动力和负责方。我愿意相信那些叫嚣杀死女婴的呼声是来源于恐慌,而不是深深的本性。

带刀侍卫北极熊

  • (游客) 11天前

回复主题:贺建奎出席第二届国际人类基因编辑峰会 为基因编辑婴儿实验道歉 7对夫妇参与临床试验

太鲁莽了!明明在技术上、伦理上、社会影响上都没有深思熟虑也没有100%的把握,也难以排除有没有误导病人对整个事件后果的理解,整个领域都没有人敢逾越的红线,为什么这样自作聪明地去先斩后奏?这样大型、复杂的试验为什么可以隐藏得那么好?是不是会成为其他人的效仿对象?

请叫我三无酱

  • (游客) 11天前

回复主题:贺建奎出席第二届国际人类基因编辑峰会 为基因编辑婴儿实验道歉 7对夫妇参与临床试验

真实令人匪夷所思!还有二十几个已编辑的胚胎,1位已怀孕的被试,基本上这个孩子必生无疑了。这个家伙完全就是在做人体实验!这绝不是一次没有谨慎没有公开透明没有责任心的“探索”,而是一场基于匪夷所思的圣母思想而进行的下作的人体实验!!

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