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月嫂市场调查:上岗证随便买 明星级月入三四万

转载来源:中国新闻网 发布日期:2018年08月31日 孕产护理

近年来,随着中国月嫂市场需求爆发式增长,月嫂身价也“水涨船高”。但高收入并不意味着高素质,月嫂市场乱象频频爆出,家政服务制度也有待进一步完善。

月嫂薪资水涨船高

已经有10年从业经历的李英,目前在北京朝阳区的一个家庭里当月嫂。据其回忆,2008年她刚入行的时候,拿到的工资只有1千多块,现在月收入已达一两万元。

根据商务部发布的《2017年中国家政服务行业发展报告》,近年来,家政市场供不应求,家政服务员工资上涨较快,北上广等大中城市月嫂的平均工资早已过万。

徐丽是北京一个家政公司的月嫂经纪人,她向记者介绍,“目前所在公司月嫂服务费价格9800元至33800元不等,公司根据月嫂的综合情况分为6个等级,等级越高服务费越多,明星月嫂服务费可以达到三四万。”

曾经在一家月嫂公司担任高层管理人员的王强透露,现在北京家政市场上很大一部分月嫂都在做私单,就是不走公司,客户互相介绍。这样可以躲开评级限制,避免月嫂公司20%-30%的提成,每月最高能拿两三万。

上述报告显示,中国家政服务业的需求日益旺盛,虽然行业从业人数增速保持10%以上增长,行业营业收入增速保持20%以上增长,但与日益旺盛的服务需求相比,家政服务供给数量明显不足,以北京市为例,全市家政服务人员缺口20到30万。

艾瑞咨询的一份调研报告认为,预计到2018年年末,中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿,与2010年相比,增长21.2%。伴随着家庭决策结构不断优化和母婴家庭人群迅速扩张,母婴市场潜力巨大。

庞大的家政服务人才缺口和日益增长的母婴群体需求,使得家政市场供不应求局面加剧,月嫂工资迅速增长。

月嫂素质参差不齐

月嫂的高薪待遇,吸引着人们进入月嫂市场。但月嫂素质的参差不齐,也使得“月嫂证不用培训就能拿”、“婴儿遭月嫂虐待”、“乙肝病毒携带者与婴儿共用奶瓶”等新闻频频爆出。

王强表示,据他所知,不同公司培训时间并不同,可能是一周时间,也可能是一个月,培训完就能拿到母婴护理证。而且会有很多发证机构,甚至可以花钱买证。

李娟去年底拿到了母婴护理证。她告诉记者,“当时只是在一家家政机构上了五天课,就拿到了月嫂证,但培训中学习的东西并不全面,不能完全适应月嫂工作。”

“实际上,即使她培训一个月拿到月嫂证也不能直接做月嫂,只能从育儿开始做,培训中虽然有实践操作,但婴儿模型和真正的孩子还是有区别,”王强说,至于出现月嫂虐待婴儿的事情,这和月嫂的个人素质、教育、经历都有关。

据统计,目前全国家政服务业从业人员2200多万人,以城市下岗工人、进城务工农民为主,文化程度相对较低。

《2017年中国家政服务行业发展报告》也显示,现在不少家政企业管理方式粗放,有的仅起到中介介绍作用,缺乏对从业人员的信息甄别、考核管理及持续性的培训机制,导致从业人员技能低、服务差、服务纠纷不断。月嫂虐待婴儿事件屡见不鲜。

多项标准出台 规范月嫂市场

此前,政府已出台多项家政服务政策标准,来规范月嫂市场上的培训和服务。

去年7月,国家发改委、人社部等17个部门就联合发布了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,提出强化家政服务业岗前培训,育婴员、养老护理员等职业实行在岗“回炉”培训机制,保证有培训需求的从业人员“应训尽训”。

2016年2月,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施。

标准中,将月嫂由低到高划分为6个等级。级别的划定参照资格证书、工作时间、客户满意度等因素。还针对月嫂提出了年龄应为18岁到55岁之间,具有初中以上文化程度,具备与等级相适应的服务技能,无犯罪记录和传染病等要求。

全国家政服务标准化技术委员会委员陈平对媒体表示,此前各家母婴公司评级标准不一,给消费者带来困扰。设置统一的国家标准,既能给消费者参考,又能激励家政服务机构和服务人员提高水平。

家政服务业种种难题待解

国标的出台虽有利于规范家政市场,但家政服务业长久存在的难题并没有得到解决。

目前,家政服务业仍呈现人难招、人难管、人难留的局面,从业人员缺乏职业归属感。调查显示,65%的家政从业人员在一个公司工作时间不超过半年。

同时,家政从业人员年龄也普遍偏大。多家月嫂公司网站显示,月嫂以60、70后为主,基本无30岁以下的月嫂。

但随着居民生活水平的提高和消费结构的转型升级,消费者对于家政服务的要求明显提高。除了育儿、膳食搭配等服务,还希望月嫂能掌握早教、外语等技能。目前月嫂文化程度较低,很难掌握专业的技能。

《2017年中国家政服务行业发展报告》指出,总体来看,我国家政服务人员整体服务质量和水平不高,亟待规范和提高。

学者:地方可尝试建立家政服务平台

针对家政市场供需矛盾突出、从业人员水平参差不齐的问题,国家发改委社会司司长欧晓理8月2日在发布会上表示,接下来会加强针对行业发展的重点难点问题的政策储备,研究制定家政服务提质扩容的三年实施方案,开展家政龙头企业和城市联动发展的试点,推进家政服务业的发展。

商务部的上述报告也提出,要做好家政服务宣传工作,增强消费者对从业人员的尊重和重视,提升家政服务员的社会职业地位。

报告建议,在育婴服务、家政服务培训等领域加快标准制修订工作,强化家政服务标准实施监督,建立家政服务网络培训平台。同时加强家政服务网络预约平台建设,提升家政服务效率与质量水平。

中国劳动学会副会长苏海南告诉中新网记者,在加强监管的同时,行业协会还要抓紧制定家政服务业服务规范,地方上,可以尝试建立家政服务平台,使家政服务公司能在平台上注册、登记,便捷与客户的沟通和服务。

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网友评论

猪妹

  • (游客) 5天前

回复主题:大连13岁少年试图性侵并杀害10岁女孩,案发后在班级群强调自己未满14岁,警方通报已被收容教养,不予追究刑事责任

如此恶劣的案件,如果仅仅因为年龄问题就从轻发落,那以后的青少年还真要无法无天,此类案子不严惩,必须交由更上级机关处置,小孩父母一定要坚持下去,为自己可爱的女儿伸冤,太气人了,长得壮你就该欺负人,犯事少年家长不好好管教,感觉你们家还有理了,绝不能饶恕。

一江春水

  • (游客) 8天前

回复主题:福州长乐区教师进修校附属幼儿园保育员针扎体罚8名儿童,嫌疑人已被刑事拘留

我也是孩子家长,其实网上总能看到这类虐童新闻,真是挺多挺多的。但我就发现除非是红黄蓝出点儿什么事才能上热点热搜,别的园所出事就好像没人看见似的,媒体也没有转的,大多数就不了了之了。所以,这么看还得大机构好,有太多社会力量帮盯着,有点事就有人曝光,惩罚损失也大,它自己也就得更负责任,努力提升管理。但这些小机构也不能没人管啊。毕竟全国孩子在二十多万家园里啊。教育部应该建个全国联网平台,出问题的统一曝光。不然就成了办的好了做大了反倒成了最不好的,然后真有问题的园所也不用承担多少责任,接受不到实际惩罚,继续低质量开着赚钱。

雨夜

  • (游客) 10天前

回复主题:成都市树德实验中学清波校区初三学生写遗书跳楼,生前疑遭长期语言暴力,教育局与相关政府部门介入调查

我觉得还是各方面的问题,如果连别人评价一下着装就受不了,去自杀,那以后走到社会上,这种事情不是只会更多更严重吗?所以,大家完全可以把思维转向一下,想想为什么现在的孩子心灵这么脆弱?父母应该怎么引导孩子,学校是不是能定期的普查一下,孩子的心理状况?就像每年的体检一样。因为如今,心理障碍比身体障碍的问题更加突出。

真实星球

  • (游客) 10天前

回复主题:山东省枣庄市67岁高龄产妇诞下女婴或面临超生罚款?若被罚款产妇丈夫将申请行政复议或诉讼

我国现在的生育局面,可以说很严峻了,像这种不顾大龄还依然决然生育的真的可以作为“英雄母亲”了。很多青年根本对老龄化没有一个直面的认识,稍微晓得多一点的无非就是感觉可能影响退休时间。但实际上看看韩国就知道了,人口结构越失衡,年轻人口和中产阶级的负担就越重,最终加班的还是你。

小河先生

  • (游客) 10天前

回复主题:山东省枣庄市67岁高龄产妇诞下女婴或面临超生罚款?若被罚款产妇丈夫将申请行政复议或诉讼

建立在性别平等、禁止性别选择基础之上的优生优育应是我国长期坚持的核心人口政策。我们不需要鼓励生育,而需要优先保障存量儿童健康、安全、有尊严地成长;不需要增加人口总量,而需要优先保障存量人口的生活质量,解决好存量人口的衣食住行和生老病死问题。

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