-
关注微信公众号
-
加入孕婴童社区
- 跳到底部
月嫂“国标”实施已过半年 市民看重服务技能与口碑
记者随机调查了5家家政服务公司，他们大多认为此国标只能作为一种参考，只有服务技能和口碑才是评定月嫂好坏的真正标准，其中还有部分人不清楚此国标。
据温州市妇幼保健所提供的数据显示，我市上半年分娩的产妇为5.25万名，其中生二胎的占了43.55%。随之而来，今年我市的月嫂市场格外火爆。
今年2月1日起，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施。那么，随着此非强制性国标的实施，我市月嫂市场又有何种变化呢？
昨日，记者随机调查了5家家政服务公司，他们大多认为此国标只能作为一种参考，只有服务技能和口碑才是评定月嫂好坏的真正标准，其中还有部分人不清楚此国标。
新规
月嫂“国标”2月1日起实施
今年2月1日，国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施。根据该标准，月嫂年龄应为18岁到55岁，具有初中以上文化程度的女性；上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能；无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。
同时，该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。其中，一星级为最低等级，金牌级为最高等级。各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。
以最高级别的“金牌月嫂”为例，其要求取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。
市场
服务技能和口碑是评定标准
那么，该国标实施至今已超过半年，温州月嫂市场是否有变化呢？昨日，记者随机调查了5家家政服务公司，发现由于该国标并非强制性国标，因此他们大多将其作为一种参考，实际操作中更看重的是月嫂的服务技能和口碑。
从调查结果分析，这5家家政服务公司的月嫂年龄基本在30岁至55岁之间，学历基本在初中以上，部分学历为小学，从业时间基本在2年至10年以上。
温州“某宝贝”的工作人员表示，对于新出台的月嫂“国标”有所关注，但因为新国标暂时还没明确规定实施细则，因此在实际操作过程中，公司仍依照现有标准进行。而且，在他看来，评定月嫂好坏的关键在服务技能和口碑。
温州市某家政服务有限公司工作人员表示，对于新出台的月嫂“国标”并不是很了解，因此公司并未有所调整。
采访中，一家家政服务公司的负责人表示，虽然月嫂行业有了国标，但市场经济指导下，完全按照新规范来实施是不现实的，只能是逐渐向其靠拢。
提醒
请月嫂遇纠纷可拨12315投诉
新国标既然不具有强制性，出现问题消费者又该如何维权？
对此，鹿城区消保委提醒，消费者最好从具备经营资质的家政服务机构请月嫂，其间一定要与之签订相应的合同或者服务协议，并注意明细条款，约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任。
另外，请月嫂时要查看其是否持有工作证、健康证等相关证件，同时最好再详细了解一下月嫂的服务技能。对月嫂的性格、卫生情况、带孩子的技巧等因素进行仔细衡量比对后再做选择。
如果双方一旦发生纠纷，消费者可拨打热线电话“12315”投诉举报，其间一定要保存好相关证据。
延伸阅读
该如何选月嫂
1、准妈妈要先考虑清楚是否真的需要月嫂；
2、要和家人的观念统一，有时准妈妈想请月嫂，但家人不同意，难免产生矛盾；
3、要明确自己的需求，与家政公司进行沟通，说明自己对月嫂的要求，以便家政公司推荐合适的月嫂；
4、月嫂必须要选择身体健康的，上户前需要对乙肝两对半、肝功能、胸部X片等进行检查，合格后才有资格上户；
5、请月嫂时，要注意月嫂是不是有耐心、责任心、细心、是不是诚实；
6、可询问月嫂是否有证书，之前带过几个宝宝。
回复主题：宁夏彭阳一学校校服印“百瑞源”枸杞商标名 为慈善“开源”而不顾体面
广告要从娃娃抓起！
回复主题：宁夏彭阳一学校校服印“百瑞源”枸杞商标名 为慈善“开源”而不顾体面
我觉得与其校服打广告。不如制作棉袄棉服，手套围巾鞋子暖手宝等，然后在上面打广告，给那些留守儿童或者冬天很冷，衣不遮体的孩子。
回复主题：宁夏彭阳一学校校服印“百瑞源”枸杞商标名 为慈善“开源”而不顾体面
我们学校校服还印着中国移动呢。
回复主题：宁夏彭阳一学校校服印“百瑞源”枸杞商标名 为慈善“开源”而不顾体面
啧啧啧，先是红领巾，又是校服。
回复主题：宁夏彭阳一学校校服印“百瑞源”枸杞商标名 为慈善“开源”而不顾体面
爱心体恤上印广告——捐赠学校、学生穿上——被举报利用爱心打广告——媒体介入曝光——披露所做所为的企业，这事件演变节奏全在企业方的预料掌控之中！其实这就是他们的营销策划，也是他们想要达到的目的！想想，做一个覆盖受众几百上千万的广告，要多少钱？而这一波下来，企业只花几件体恤钱！
回复主题：宁夏彭阳一学校校服印“百瑞源”枸杞商标名 为慈善“开源”而不顾体面
个人感觉只要校服质量好，保证每个孩子都拥有。企业能加大对贫困地区的教育投资。这是对贫困地区的孩子和企业都有好处的，这种行为利大于弊。
回复主题：广东潮州一女童被关笼中疑遭虐待 警方介入调查 系其父为气前妻摆拍
摆拍？父母之间的问题拿孩子作道具，把孩子放在笼子里或用狗的牵引绳套在自己女儿的脖子上是一个正常父亲会做的事么？即使真的摆拍难道这种行为对孩子就没伤害了么？看不到孩子在哭么？看不到孩子害怕么？身体上暂且不说，孩子内心难道没有伤害和阴影么？即使不是暴力殴打这行行为也是虐童！！！
回复主题：广东潮州一女童被关笼中疑遭虐待 警方介入调查 系其父为气前妻摆拍
现在国内有些舆论在为人口数量操心，其实我们有一个老问题尚未解决，这就是人口质量问题。当前条件下，我们应把主要的资源和注意力投放到已出生的儿童身上，优先保障存量儿童健康、安全、有尊严地成长。毕竟，人口质量优先于人口数量，存量儿童优先于增量儿童。
回复主题：广东潮州一女童被关笼中疑遭虐待 警方介入调查 系其父为气前妻摆拍
我国的虐童标准只存在于生理上的伤害，心理上的不算？被关在狗笼子里，这得多大的心理阴影？我也是有孩子的人，看到心如针扎一般难受！
回复主题：广东潮州一女童被关笼中疑遭虐待 警方介入调查 系其父为气前妻摆拍
就算真是摆拍，在美帝这样摆拍试试？抚养权怕是不想要了。
回复主题：河南省登封市政府通报女童武校死亡成立调查组 涉事武校10个月内有2名学生死亡
都说为啥送去武校而不送去普通学校，我想问一句，为什么允许武校这样的学校存在？发扬中国武术？
回复主题：河南省登封市政府通报女童武校死亡成立调查组 涉事武校10个月内有2名学生死亡
家属方说平常没啥病，报道称排除殴打等外力致死，那什么原因导致的死亡？排除殴打致死以后家属就对死因无异议了？是什么让死者家属妥协了？
回复主题：河南省登封市政府通报女童武校死亡成立调查组 涉事武校10个月内有2名学生死亡
新闻还是要过几天再看，反转了吧！
回复主题：河南省登封市政府通报女童武校死亡成立调查组 涉事武校10个月内有2名学生死亡
排除外力致死原因，那是啥原因呢？近来几宗事件热度不小，不过最终的结果都或多或少有些避重就轻，没有正面的答复。
回复主题：六岁女童被送进武校2天后身亡 校长为释小龙之父 当地警方介入调查
我实在搞不懂为什么有家长会送这么小的孩子去什么武术学校？
回复主题：六岁女童被送进武校2天后身亡 校长为释小龙之父 当地警方介入调查
没有监控也没关系，女孩已经死了，只要证明女孩的死亡和从武校有因果关系，武校教练就跑不了。如果女孩真的是因为教练死的那就是刑事犯罪了，武校不放监控也不会不了了之。
回复主题：六岁女童被送进武校2天后身亡 校长为释小龙之父 当地警方介入调查
太过分了，这才多大点孩子。看着心疼心酸惋惜。这一定要严查该咋办咋办。给家人和这个小朋友一个交代。
回复主题：六岁女童被送进武校2天后身亡 校长为释小龙之父 当地警方介入调查
一半像这样的学校都应该要求体检合格的，有很多跆拳道什么的都需要体检合格才可以学的，所以如果孩子本身健康，那就是校方说谎了呀，如果真的像学校说的，孩子本身有病，那入学没有体检呗，两天孩子就没了，什么病，在家好好的，到你们学校两天孩子就病发了呀。
回复主题：六岁女童被送进武校2天后身亡 校长为释小龙之父 当地警方介入调查
多处关键摄像头发生故障，这么巧校长你咋出门没被花盆砸死啊？
推荐文章
社区热帖
回复主题：宁夏彭阳一学校校服印“百瑞源”枸杞商标名 为慈善“开源”而不顾体面
百瑞源想着以后不做公益了，这样对企业是种打击。其实想想，既然已经送到贫困山区，这种打LOGO的宣传意义也不大，本地买枸杞基本还是很少看品牌，大多数送人才会买品牌的。如果企业想弥补，再送一套没有LOGO的，之前的可以留给学生们。企业效益也不一定很好，不能让舆论压制献爱心。